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上汽大众凌渡变速箱降挡顿挫并伴随异响

2016-06-16 15:40:35    河南省    胡先生    点击:

投诉主题:上汽大众凌渡变速箱降挡顿挫并伴随异响
投诉目标:上海大众汽车有限公司 投 诉 人:胡先生
投诉时间:2016-06-16 投诉地区:河南省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=281375

    本人于2016年4月分在河南省安阳市4S店(安阳市鼎佳汽车销售服务有限公司)购入一辆凌渡330舒适版本,车子的生产日期是2015年2月的。使用半个月之后出现换挡异响,去濮阳4S店做了一个控制单元程序升级,异响不但没有消失,还出现了降挡顿挫。d挡模式下5-4挡有顿挫感,S挡模式下从最高7挡位,每一次降挡都会有顿挫感,s挡模式下3-2挡的时候就感觉车子自动点了刹车,顿挫特别严重,并伴随巨大的声响。车子目前使用2个月左右,车子换挡异响,2挡下加速抖动,降挡顿挫并声音剧烈,已经影响到了使用感受。本人多次去4S交涉,被告知上海大众厂家回复信息为正常,上海大众厂家的态度极其敷衍。欺骗消费者,车子出问题不给解决只是一味的让4S告知客户一切正常。车子目前换挡异响,2挡下加速抖动,降挡顿挫并声音剧烈,没法使用。

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