| 投诉主题：TCL欺骗问题 | |
| 投诉目标：TCL | 投 诉 人：袁先生 |
| 投诉时间：2015-03-07 | 投诉地区：江苏省 |
付了款买了TCL手机，26号开始发货，两天未发货，限量开卖手机不可能人手来不及，不是苹果那么多人抢，于是退款准备苏宁购买两天到货，结果退了款后24小时会后才发货，找客服说结果客服说截单，两天顺丰送到我家，我拒收，找客服叫我拒收，联系顺丰退货回去，四天半过去，还没收到，寄来只需要两天，看到原因是因为我拒收，TCL并没有联系顺丰，期间找客服说退款需要三到七天处理，结果第八天处理都没处理，第七天询问客服直接关闭我聊天链接，连续两次，于是拍了照片告诉客服，才理我
