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海尔集团产品质量有问题

2015-03-14 09:16:46    重庆市    刘女士    点击:

投诉主题:海尔集团产品质量有问题
投诉目标:海尔集团 投 诉 人:刘女士
投诉时间:2015-03-14 投诉地区:重庆市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=195405

  海尔笔记本电脑是朋友公司发奖励免费发的,就送给了我,因家里有台式机,一直没用,送笔记本的时间是2014年8-9月份,因为是送的也就没有发票,2015年3月7号才装系统拿出来使用,在8号就发现电池不蓄电,给4006999999打电话告知去售后检查一下,拿到万州区高笋塘苏宁店去检查,告知电池坏了,更换原装电池要500-600,配装的200-300,告知都没用,电池怎么会坏,维修人员告知电池放也能放坏,说机器编码是13年7月份的机器,电池只保修一年,过保了,无语了,普通的热水器电池放着一年也不会坏吧,明显质量的问题,售后人员也鉴定机器的新机,没用过的     机器质量问题也是用户买单吗?这就是伟大的海尔集团吗?售后说一人一半的费用,叫我出一百的费用,那么一共就是200,又忽悠用户给一个非原装电池,几个月又坏?就是这么不负责吗?     请伟大,公正的质量万里行给水生火热中的用户们主持公道吧!

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