夏普电视换台黑屏状态

投诉主题：夏普电视换台黑屏状态
投诉目标：夏普电视	投 诉 人：金琥
投诉时间：2014-06-07	投诉地区：北京市
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=150032

3月15日在 苏宁电器公主坟店购买 夏普彩电LCD-60LX640A 由苏宁电器于5月11日送货安装 由于新装修一直没有观看 后在晚上未开灯状况下观看电视 在换台黑屏状态发现 电视有一个绿色坏点 并在电视四角 发现漏光现象 致电夏普客服并在 6月2日上门鉴定 鉴定一个坏点存在 漏光存在 6月5日致电 北京客服回复 夏普400回复 此种现象属于正常现象 不予更换   电视送货安装地址 北京市丰台区云岗西路28号院山语城1期4号楼1单元302