苏宁易购能率热水器虚假销售 严重延迟送货

投诉主题：苏宁易购能率热水器虚假销售 严重延迟送货
投诉目标：苏宁易购	投 诉 人：谢晓波
投诉时间：2014-05-27	投诉地区：四川省
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=147688

4月21号在易购抢购了一款能率热水器16b1fe，单价：2798元，订单号： 10007119846，近大半个月苏宁没有送货，也没有一个电话，我主动联系苏宁客服，给我答复是厂家缺货，没有发货，我投诉苏宁之后，苏宁找能率厂家说给我解决。能率客服打电话来说本地16b1fe缺货，给我承诺换成16b2afe型号，不用补差价。随后我要求能率送货，能率忽悠我说要安装的时候一起送货过来，然而5月26日，我再次要求送货，能率厂家出尔反尔，拒不兑现当初换16b2afe的承诺，简直是把我们顾客当猴一样耍，说话像放屁。在这里，我恳请315能帮我维权，要求苏宁和能率赔偿我装修因为热水器问题耽误近一个月的相关损失。万分感谢