惠普V3000系列电脑平凡黑屏

2014-06-09 21:29:05 黑龙江吴文峰点击：次

投诉主题：惠普V3000系列电脑平凡黑屏
投诉目标：惠普中国	投诉人：吴文峰
投诉时间：2014-06-09	投诉地区：黑龙江
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=151116

该笔记本电脑（惠普V3803tx）购于2008年3月，使用期间显卡温度一直超标，2010年显卡烧坏，在保修期内更还过一次主板。但显卡温度过高问题一直没有解决，2014年5月显卡再度烧坏，惠普售后以不在保修期内拒绝保修，可以回避本身产品质量问题。有明显的证明表示这款电脑显卡被烧坏属于惠普公司产品设计缺陷，因此我要求惠普公司承担应付的责任，为该产品提供免费维修服务