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惠普V3000系列电脑平凡黑屏

2014-06-09 21:29    黑龙江    吴文峰    点击:

投诉主题:惠普V3000系列电脑平凡黑屏
投诉目标:惠普中国 投 诉 人:吴文峰
投诉时间:2014-06-09 投诉地区:黑龙江
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=151116

  该笔记本电脑(惠普V3803tx)购于2008年3月,使用期间显卡温度一直超标,2010年显卡烧坏,在保修期内更还过一次主板。但显卡温度过高问题一直没有解决,2014年5月显卡再度烧坏,惠普售后以不在保修期内拒绝保修,可以回避本身产品质量问题。有明显的证明表示这款电脑显卡被烧坏属于惠普公司产品设计缺陷,因此我要求惠普公司承担应付的责任,为该产品提供免费维修服务

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