迪蔓兰朵恶意诱导消费者消费且拒绝退款

二零一八年七月十四号，消费者于迪蔓兰朵唐山丰润分店消费1300元整，项目为胸部的高级护理，但是迪蔓兰朵恶意欺骗消费者身体状况，一年前在该美容院做胸部刮痧原因是乳腺增生，但是在一年以后被告知增生严重，可能出现纤维瘤，并且每次护理中都是店员轮番劝说消费者本人消费，本人就医后，医生要求胸部不可以按摩，遂申请退款，但美容院在第九个工作日电话告知消费者钱是退不回去的，以前开卡做过的项目可以折换成商品，但是胸部护理一次没做过，却被告知产品不能退，故投诉该美容院恶意诱导消费者消费且夸大事实，望予以公正处理。