顺丰公司帮发假药

我父亲在网上买的药是假的药品由顺丰公司配送也是顺丰公司配送的钱也是后期顺丰公司收的，但是现在打顺丰公司95338的投诉电话但是接待的人员语气实在的差，顺丰公司和那个药品公司的配送是合作单位，我是不是有理由怀疑他们串通卖假药，我爸现在吃了药身体都不是很好，买药的时候就已经说了我爸爸精神有问题，他们还卖给我爸药实际付费超10000请还我一个公道谢谢