华硕ROG电脑使用异常不予修复

1.本人自京东商城网购华硕ROG 笔记本电脑，型号为GM501GS，消费金额为20997元。对方已给出发票

2.2018年9月24日电脑出现杂音，伴随死机后声音一直不正常，随联系客服 送修售后。

3.电脑修完后发现玩英雄联盟游戏掉帧严重，甚至出现卡顿。联系客服多次，每次都被告知送售后维修，售后维修多次都未修复。昨日电脑又出现卡机无法正常运行状态随著联系客服又被推往售后，我不能认可。

4.原因如下： a.售后3次以上维修均未修复，不及时与上级反馈，却想着对客户应付了事。不给予维修电脑 b.电脑使用中大小问题不断，疑为残次品销售。

5.我的投诉要求是：推掉电脑

回复内容：

商家：接到贵处反馈后，我们第一时间核实处理，建议用户将机器送至售后服务中心全面检测，请其考量，谢谢！；