享骑出行押金迟迟不退

2018年9月在享骑电单车服务平台缴纳押金299元，承诺7天内退回，今日是10月31日，至今未退还，客服联系不上，电话打不通，这种公司没人管吗？继续任人缴纳押金？一个一个往坑里跳？