上海通用汽车别克君越轿车存在安全质量问题

本人于2013年8月在上海翟业汽车销售有限公司弋阳汇丰汽贸店购买了一辆“上海通用别克君越”轿车。在2014年2月我驾驶该车在弋阳县城内与一辆“标致3008”越野车发送碰撞，当时本次的自动报警及时报警。经过交警仔细勘察，认定该次事故为严重碰撞。当时发生事故俩辆汽车，我方的“别克君越”是车头正面撞击到对方副驾驶室的车门。对方的“标致3008”越野车安全气囊全部弹开，从而使驾乘人员得到了有效的保护。而我方的“上海通用别克君越”轿车比对方标致车碰撞的更为严重，气囊却没有弹开。导致本车副驾驶室内的一人受到重伤。 此事发生后，我多次与被投诉公司取得联系，都得不到有效的答复和解决。根据购车时车辆附带的用户手册第40页最后一行的说明:"对于更为严重的正面碰撞，安全气囊会完全展开，起到保护车内人员的作用"。然而我车的安全气囊毫无反应，没有有效的保护好车内人员，车辆的安全保护装置有严重的质量问题和缺陷。已经严重威胁到行车安全和驾乘人员的生命。根据这辆汽车在质量上面存在问题的表现，依据《消费者权益保护法》及其有关法律规定，特向消费者协会投诉，要求被投诉人“上海别克通用有限公司”召回此车，对消费者的人生安全负责，承担起一个企业应当承担起的社会责任和义务。