双十一电商大伤元气，感恩节促销显疲态

191亿元的单日成交额、突破3000万笔的退货运费险、多家过亿销售额的店家，电商疯狂的双十一用这些美好的数据编织成了一件华丽的外衣，似乎国内电子商务就应该是这样。 然而，正如“一个硬币总有正反两面”的道理一样。在这华丽的外衣之下，也有快递爆仓、有投诉、有退货，种种信任危机不一而道。 海e家新闻发言人强慧指出，今天是感恩节，在网上却没有看见电商太多关于感恩节促销的活动和广告宣传。 “火爆的高峰过后即是日趋冷淡的现实，消费若饱和，营销便乏力。”这位海e家新闻官这样无奈地说道。 正如强慧先生所言，光棍节后，中小电商普遍陷入促销疲软的状态。最明显的表现就是，在距双十一最近的感恩节，许多企业并没有如往常一样，积极策划新的感恩主题、做促销活动来吸引消费者，花了大部分的精力、财力和物力，在彻底忙完了双十一促销的订单之后，大多数电商似乎在顷刻间抽空了力气。倒是身经百战的大商家则在大促之后迅速调整战略，准备感恩节活动的策划，进行新一轮的营销，进一步拉大了与中小电商在经营额上的差距。 换个角度说来，这次双十一大促，不仅仅使极度疯狂的商家感到疲惫，就连购物的消费者也开始觉得“不再那么新鲜”、“不值得那么冲动”。有消费者表示“在双十一当天，买了几单，结果第二天看到双十一半价的商品只比平时便宜个十几二十块钱，而且还要等那么久的快递，劳心劳力，真心有点不划算。” 当然其中一部分消费者属于冲动型购物者，商家遍地的宣传促销，用极具诱惑力的文案和具有说服力、冲击力的图片双管齐下，消费者一时冲动，下了几个订单，收到货之后，却发现“并不是当初那么想要的，在日常生活中有些也用不到，退货太麻烦，只能放在那里”。 业内人士分析称，节后，不论是商家还是消费者都呈现疲惫的状态实属常事，都需要一段时间的调整。但经营就像逆水行舟、不进则退，希望商家的调整期不要太久，赶快进入到新的战斗中才是目前最该做的事。 “网购渐成主流消费模式，如何增强用户的忠诚度和黏性还需要企业精心的维护和成功的营销。电商还有很大的待开发市场，每一个电商企业都要时刻做好准备。”海e家强慧称，目前，海e家正在积极筹备一周年店庆的相关工作，希望到时候能够带给大家耳目一新的店庆活动。