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25000位读者的家电选购经验

时间:2010-04-15 10:57来源: 作者:
  

    近期的美国《消费者报告》对25000名美国消费者进行了采访,总结了他们选购家用电器方面的一些心得,他们的回答和专家的建议相信会为你在购买家电时节省开支和时间。

    

    先从网上查询开始

    越来越多的消费者在选择家电特别是小家电的时候喜欢在线购买,享受购物的超值与方便。问卷调查显示,86%的消费者对网上购物的满意度极高。比如Amazon.com,无论在价格、商品的种类以及产品的质量方面均赢得了首位,连续4年成为了小家电的最佳零售商。

    也有很多消费者仍旧喜欢到实体店去购买主要家电(81%的消费者认为去实体店非常放心,而75%则选择网上订购)。虽然大多数人选择到实体店,但调查显示,现在网购越来越受到人们的欢迎。所以,建议在选购家电的过程中采用两种方法结合的方式,即在网上选择,而后到实体店提货,这样可以省下不少时间。

    

    不要选择延长质保的家电

    尽管大多数家电一般不会在延长的质保期限内出现故障问题,可大多零售商都鼓励消费者购买质保延期的产品。有五分之一的大家电购买者选择了这样的产品,他们平均支付146美元的质保延期和维修费用。但其中80%的消费者认为销售商的质保条款不够明确。

    

    权衡利弊

    有些超市的小家电价格很便宜,但一些人认为超市购物通道狭窄,价格标签经常丢失,再加上长长的购物排队结算,这些都让人感到麻烦。但不论选择去哪购物,要想避开购物高峰,那么就选择非周末前往。

    

    紧跟促销脚步

    很多销售商会在全年定期推出促销产品。而有些营销策略是对某些商品降价,同时又提高其他商品的价格。只要掌握商家的促销策略,再加上订制促销商品电子邮件提醒,你就可以买到物超所值且中意的商品了。

    另外还可以在生产商的网站上注册。尽管他们不会直接将产品出售给消费者,但大多数厂家都有邮件接收,而且还会发布一些“厂商动态”。

    

    鼓励砍价

    在对消费者进行的另外一项调查显示,只有10%购买小家电的读者和33%购买大家电的读者尝试过砍价。然而,这其中砍价成功的消费者却占到了大约75%。这些消费者们坦言,砍价的话,他们购买大家电时可节省100美元,购买小家电能节省50美元。

    购买家电时要想实现有效的砍价,其前提是要做好充分的准备工作和调整好心态。然后查询家电的市场价格,制定出购买家电的具体季节,例如春季适合买冰箱,秋天适合买厨房用具,冬季适合买洗衣机和干衣机。了解了这些知识后,就可以在砍价的过程中处于有利地位,但需要记住的是,对售货员客气有礼貌会带给你更多的实惠。

□ 海燕/译
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