电商特供品锅壁变薄 专家揭黑家电网购四大陷阱

 

电商特供品锅壁变薄 专家揭黑家电网购四大陷阱

 


  相比往年,今年的五月促销格外的长,家电网购的战火大有愈燃愈烈的倾向。进入五月,国美网上商城“刷新全网低价”大型促销活动打响,5月份整体让利将超过9000万元。苏宁易购近日则再次宣布于五月份投入20亿元特价货源和4亿元让利额度“击穿全网底价”。就在这时,京东却爆出了“爱仕达炒锅特供产品质量缩水”的消息。号称“史上最大规模价格战”的家电网购价格大战正在上演,家电网购的陷阱也随之被揭开。

 

  特供爱仕达炒锅锅壁变薄

  据中央人民广播电台“经济之声”报道,天津的消费者刘先生3月中旬在超市买了一只爱仕达HL8330型号的炒锅给老人用,老人用后觉得不错,于是刘先生又在网上京东商城买了一口同品牌同型号的炒锅给自己用,但是收到货后却发现两口炒锅明显薄厚不一样,轻重也不一样,最后用尺子一量,从超市买的那口锅5毫米厚,而从网上京东商城买的这口锅只有3毫米厚。无独有偶,消费者李女士也发现:爱仕达型号是V-8218的煎锅超市产品和京东商城产品重量不同:“拿超市和京东商城买的爱仕达V-8218型号煎锅相比,在京东超市买的锅明显要轻一些。”

  不同型号的锅厚度不同属正常,但是,同品牌同型号的产品却有这么明显的差别,让消费者不能理解。爱仕达销售人员表示:“无油烟的炒锅需要两个条件,第一,使用3003的优质合金材质,第二,厚度大概3.5毫米以上,导热才会均匀。铁锅越薄,无烟效果越差,越容易烧糊。目前,我们的特供产品在京东网是没售后的,特供的就是专门为它量身订制的。”国家环保产品质量监督检验中心特聘专家董金狮认为,无论叫无烟锅还是低烟锅,关键还是厚度,如果厚度有所减小,就会影响到使用质量。

  专家揭黑家电网购四大陷阱

  网商大战,消费者乐得“坐收渔翁之利”,但家电产品不同于百货、图书等网购商品,它具有单价高、仓储配送要求高、半成品为主售后服务要求高这“三高”的特点,消费者还需注意提防陷阱,多多比较。专家提醒:目前网购3C家电时常见以下“四大陷阱”,消费者需要多留心。

  低价陷阱:因家电产品尤其是大家电生产成本较大,但为了满足网购消费者的低价诉求,以及部分电商低价噱头所需,并保持与线下商场产品的差异化,提供所谓的厂家网购专供、特供产品型号,实则偷工减料、降低品质、缩减成本,以维持所谓“低价”,此次“爱仕达”就是一例。

  假货陷阱:以次充好,在网购平台销售“李鬼品牌”、“三无产品”、假货、水货、山寨机甚至是返修机,没有国家3C等各类规范认证,或者收到的实物与网上信息有天壤之别等,以所谓超低特价吸引人气。

  服务陷阱:家电类商品中有很多如空调、平板电视、油烟机、灶具、热水器等半成品家电,购买后需要安装、调试,但很多网商因为没有售后服务力量而只管卖,不管安装、售后以及以后的保养、清洗。

  促销陷阱:号称“促销”,实则宣传骗取流量,并没有真金白银投入。如限时限量,特价数量极少,很快售罄,消费者根本无法购得;无货虚标低价,只看不能买;虚标商品原价再打折;拿出不具可比性的边缘品牌、“专供机型”,自称低价,无从比对;残次品、库存品当做新品在促销中蒙混销售等。(广州日报 冯秋瑜)

 

标 签:家电网购
 

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