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预付款消费陷阱多 一季度电器投诉最多

2011-04-27    湛江新闻网        点击:

  日前,记者从市消费者委员会了解到,家用电子电器、农用生产资料、百货类投诉量居一季度前三位。

  今年一季度,市消委会共受理消费者投诉217宗,解决216宗,解决率99.54%,为消费者挽回经济损失232937元,接待来访、咨询1321人次。根据投诉发现,预付款消费充满了各种陷阱。商家用很优惠的措施招揽消费者,然后在消费者使用过程中变换手段出新的规定,如:遗失(卡)不补、过了有效期、卡内余额不退等,商家通过霸王条款约束、转嫁经营风险,甚至在遇到资金风险的时候,突然关门停业、携款外逃,严重损害消费者的合法权益。

 

 

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