付费助眠藏多重隐患 “网红”助眠产品需理性甄别

2026-04-03      李颖   点击：次

　　随着居民睡眠健康需求的提升，各类助眠服务与产品逐渐成为消费市场新热点。近期，一种以自发性知觉经络反应（ASMR）为核心的付费助眠服务在网络平台悄然兴起，衍生出付费定制、直播互动、会员订阅等多种商业化模式，吸引了大量存在睡眠困扰的消费者。与此同时，褪黑素、γ-氨基丁酸（GABA）等“网红”助眠产品也持续热销，但市场乱象与消费隐患不容忽视。

　　近日，多地消保部门针对付费助眠服务发布消费提示及消费指引，提醒广大消费者警惕相关风险、理性消费、依法维权。

　　ASMR付费助眠 暗藏多重消费陷阱

　　ASMR服务本质上是借助特定声音、画面等感官刺激，帮助部分人群放松身心的辅助手段，其核心作用是缓解情绪紧张，并非具有治疗功效的医疗行为。但在商业化运作过程中，部分商家为追求流量与利润，逐渐偏离助眠初衷，滋生出一系列消费安全隐患，成为消保部门重点关注领域。

　　隐患一：打“软色情”擦边，违背助眠本质。

　　湖南省消保委指出，在付费ASMR服务中，部分商家或个人为博取关注、诱导消费，刻意在画面呈现、动作设计、语言表达中掺杂低俗、暧昧内容，打“软色情”擦边球，严重违背助眠服务核心初衷。此类内容不仅无法起到真正的助眠效果，还可能对未成年人身心健康造成不良影响，甚至涉嫌违规违法。

　　平台监管数据显示，近年来已有多个平台针对此类低俗ASMR直播开展整治，累计处罚违规账号超200万个，回收直播权限超4万个，部分涉嫌违法的主播已被公安机关依法处理。

　　消保部门提醒，消费者尤其是未成年人及其监护人，应增强辨别能力，主动选择画面干净、声音纯净、内容健康的ASMR作品；若发现低俗、色情擦边等违规行为，应及时向平台或有关部门投诉举报，共同净化助眠服务市场环境。

　　隐患二：交易不规范，维权难度大。

　　当前ASMR付费服务交易方式较为混乱，部分商家通过“私人定制”“一对一专属”等话术诱导消费者脱离正规平台，进行私下转账交易。此类脱离平台的交易行为存在极大风险，一旦发生消费纠纷，消费者往往面临举证难、退款难、维权难的困境，同时还可能遭遇个人信息泄露、网络诈骗等次生风险。

　　对此，消保部门明确建议，消费者应优先选择资质齐全、管理规范的大型网络平台，通过平台正规渠道交易，仔细核对服务内容、价格标准、退换规则等关键信息，切勿轻信不实宣传，坚决拒绝私下转账。

　　隐患三：隐私泄露风险高，次生危害不容忽视。

　　部分ASMR付费定制服务中，商家会要求消费者提供个人睡眠习惯、心理状态、生活细节甚至私人照片等敏感信息，用于“个性化”服务定制。此类信息一旦泄露，可能导致消费者遭遇骚扰、敲诈等后续风险，严重侵犯个人隐私安全。

　　消保部门提醒，消费者应高度警惕个人信息泄露风险，非必要不提供敏感信息；在选择定制服务前，务必详细了解服务细节与信息保护措施，尽量选择内容明确、风险可控的标准化服务，避免因隐私泄露带来麻烦。

　　隐患四：诱导过度消费，理性消费意识缺失。

　　在直播互动型ASMR服务中，部分经营者通过建立粉丝榜、守护榜，设置“解锁专属助眠内容”等机制，诱导消费者持续刷礼物、高额打赏，部分消费者因冲动消费陷入经济困境。尤其值得关注的是，未成年人参与此类直播消费的情况时有发生，亟须家长加强引导与管控。

　　消保部门强调，消费者应树立理性消费观，根据自身经济状况合理设定消费预算，不攀比、不冲动、不盲从；家长应加强对未成年人网络消费行为的监管，妥善管理支付账户，防范未成年人非理性消费。

　　“网红”助眠产品乱象 这些误区需规避

　　除ASMR付费助眠服务外，近年来含褪黑素、γ-氨基丁酸（GABA）、L-茶氨酸等成分的助眠产品也成为消费市场“网红”，广泛应用于保健食品、普通食品中，涵盖软糖、气泡水、乳制品等多种品类。但部分商家过度夸大产品功效，误导消费者，使得助眠产品市场存在诸多认知误区与安全隐患。消保部门曾发布消费提示，对相关产品进行科学解读，帮助消费者分清“功效”与“噱头”。

　　据介绍，褪黑素是人体自身分泌的调节昼夜节律的激素，一定程度上可改善睡眠，我国允许其作为保健食品原料使用。我国保健食品相关规范要求，褪黑素每日推荐食用量不超过3毫克，过高剂量服用可能产生反效果，且其并非人人适用，使用前应咨询专业医师；目前尚无充分权威证据表明常规剂量褪黑素具有明显依赖性和戒断反应。

　　值得警惕的是，部分普通食品打着“高褪黑素”旗号宣传，但其实际含量极低，如某品牌“晚安牛奶”宣称含“10倍原生褪黑素”，实际每盒含量仅约0.0125微克，远低于临床有效剂量，其助眠效果更多为安慰剂效应。

　　γ-氨基丁酸（GABA）作为一种重要的中枢神经系统抑制性神经递质，可抑制神经元过度兴奋、缓解焦虑，间接改善睡眠。原卫生部2009年第12号公告批准其为新资源食品，使用范围包括饮料、糖果、焙烤食品等（不包括婴幼儿食品），每日食用量≤500毫克。但需注意，GABA口服生物利用度极低，难以穿透血脑屏障直接发挥作用，其助眠功效更多基于理论推测，缺乏充分临床验证支撑。

　　L-茶氨酸天然存在于绿茶中，可调节大脑神经递质分泌，缓解神经紧张、帮助放松，国家卫生计生委2014年第15号公告批准其为新食品原料，使用范围不包括婴幼儿食品，每日食用量≤0.4克。与GABA类似，其核心作用为舒缓情绪，而非直接产生“助眠”效果。

　　保健食品不可替代药物 理性购买是关键

　　《中国质量万里行》提醒，消费者购买助眠类产品时，需注意三大要点：

　　一是购买含褪黑素的保健食品时，要仔细查看产品标签，确认褪黑素含量，切勿过量服用；

　　二是警惕虚假宣传，助眠类保健食品不得宣称“美容养颜”“保护神经”等超出法定允许范围的功效；

　　三是任何助眠产品都不可替代药物，若长期存在严重失眠、焦虑等症状，应及时寻求专业医疗机构帮助，切勿依赖保健食品或营养补充剂。

　　此外，使用任何声称改善睡眠的保健食品或营养补充剂前，建议咨询医生意见，尤其是长期服用其他药物的消费者，需警惕成分间的相互作用，避免影响身体健康。