“诚信加油万里行”为民服务活动2025年度调查大数据报告

2026-03-27   中国质量万里行      点击：次

　　2025年，中国质量万里行“诚信加油万里行”为民服务活动持续深入开展。截至2026年2月，活动采取明察与暗访相结合的方式，对全国多地数千座加油站进行了系统摸排与抽检，形成2025年度调查大数据报告。

　　计量加油方面，活动共摸排样本加油站1370座，符合国家计量规定的“加油机最大允许误差±3‰”的加油站为1334座，合格率达97.37%；油品质量方面，共检测油品样本4972例。检测结果为“合格”的样本为4949例，合格率达99.54%。对比近年数据可以看出，无论是加油计量还是油品质量，整体合格率均呈稳步上升态势，行业规范化程度持续提升。

　　一、计量误差数据分析

　　本次调查共摸排加油站1370座，其中，符合国家计量规定的“加油机最大允许误差±3‰”的加油站为1334座，合格率达97.37%。

　　在36座不符合国家计量规定的“加油机最大允许误差±3‰”的加油站中，共涉及6座国营加油站，1座外资加油站，29座民营加油站。

36座计量“超标”加油站构成图

　　6座国营加油站涉及3家国营公司，其中，有2座加油站位于中部某省高速沿线，分别存在E92汽油计量误差为6.8‰、0号柴油计量误差为6.0‰的情况；有2座加油站分别位于华北某地（E92汽油，计量误差为3.2‰）及华东某市（92号汽油，计量误差为3.8‰）；有2座加油站为华北某地同一加油站，调查小组对该站进行了两次暗访，分别检测不同油枪和油品，结果显示：E92汽油计量误差为4.1‰、0号柴油计量误差为4.35‰，存在设备系统性偏差的可能。

　　1座外资品牌加油站为北方某城市一外资加油站，加油枪计量误差为6.41‰。这是2025年度调查中唯一计量“超标”的外资品牌站点。

　　29座计量“超标”民营加油站中，计量误差超过40‰的加油站共有4座，最大计量误差值达48.1‰。其中，1座加油站位于中部某市，3座加油站分布于北方某省不同城市。加油机计量误差值在20‰—30‰之间的共4座。其中，2座位于中部某省某地，2座分布于北方某省不同城市。加油机计量误差值在10‰—20‰之间的共11座；加油机计量误差值在3‰—10‰之间的共10座。

　　需要指出的是，上述7座国营及外资加油站计量误差值虽相对较小，但仍应引起高度重视。究竟是设备原因所致还是人为因素，有待进一步核查，上述站点也将被列为调查小组的重点“回访”对象。

　　本次调查小组在部分地区接到的举报线索较为集中，相应加大了暗访力度，导致上述地区问题发现数量偏多。这并不意味着相关省份的整体合规状况差于其他地区，整体数据应结合抽查力度综合分析，不宜据此对特定地区作出片面评价。

　　二、油品质量抽检情况

　　本次调查共抽检油品样本4972例，整体合格率为99.54%，具体情况如下：

　　车用汽油（92#/95#/98#）：共抽检油品样本1828例，不合格13例，合格率为99.29%。不合格指标主要为氯含量、氧含量及硫含量超标，此类问题通常与劣质调和油或非规范添加剂的使用密切相关。

　　柴油（0#/-35#等）：共抽检油品样本2244例，不合格8例，合格率为99.64%。不合格指标主要表现为闪点偏低。该指标与硫含量超标并列为柴油油品的主要质量问题。

　　乙醇汽油（E10）：共抽检油品样本900例，不合格2例，合格率为99.78%。不合格指标为乙醇含量不达标。该指标不合格可能导致发动机运行异常及排放超标。随着国内多地持续推广乙醇汽油，对该指标的常态化监控尤为必要。

　　整体来看，三类油品的合格率均超99%，油品质量形势稳定向好。其中，汽油油品不合格率（0.71%）略高于柴油（0.36%）和乙醇汽油（0.22%），应保持重点关注。

　　三、典型案例

　　案例一：华东某地民营加油站计量误差高达48‰

　　2026年1月中旬，中国质量万里行“诚信加油万里行”调查小组在华东某地暗访期间，发现一座民营加油站计量误差高达48‰。调查小组随即将该线索举报至当地市场监管部门，经核查，计量作弊事实属实，该站已被依法立案处理。

　　本案例中，48‰的计量误差意味着，消费者每加油1000元，实际少加油约为48元，数额较大，损害消费者权益，社会影响恶劣，具有较强的警示意义。

　　案例二：华东某市一企业旗下多座加油站涉嫌系统性计量作弊

　　2026年1月下旬，调查小组依据举报线索，在华东某市对一企业旗下多座加油站展开暗访，经对其中5座站点逐一核查，确认问题属实。调查小组随即向当地市场监管部门举报，并配合对其中2座站点开展现场核查，最终证实两站存在计量作弊行为。监管部门随即约谈该企业，并对涉事站点依法立案处理。

　　此外，调查小组在暗访中还发现，该企业旗下多座加油站在外部装修和标识上仿冒某国有加油品牌，涉嫌侵犯商标权及名誉权。这一行为极易造成消费者误认。据悉，被仿冒的国有企业已就相关侵权行为向法院提起诉讼。

　　本案例中，单一企业旗下多站涉案，表明计量作弊行为已从“个别站点违规”向“企业层面系统性违法”演变，危害程度更深、影响范围更广，对当地消费者权益造成严重损害。中国质量万里行建议，相关部门进一步强化对连锁经营加油企业的管理，建立企业合规档案，实施联动惩戒机制。

　　据介绍，2026年，中国质量万里行“诚信加油万里行”活动将持续深入推进。调查小组将进一步扩大摸排覆盖范围，加大对油品计量和质量问题的调查力度，同时积极配合地方监管部门开展专项整治行动，并对典型违规案例予以公开曝光，以切实有效的行动守护消费者的合法权益。