近期从媒体报道来看，发现LG产品质量有缩水趋势。随后，我们从中国质量万里行投诉中心对LG品牌投诉的监测，发现投诉数量确有上升趋势。从投诉内容看，大部分因产品质量问题引起。……【详细】
2011年低碳经济企业倡议活动展示……【详细】
2011年创建首批全国优质服务公众满意单位……【详细】
“3·15”期间，本刊与中央电视台联手，同时进行了关于河南“瘦肉精猪”的深度调查。之后本刊《河南部分地区“出产”“瘦肉精猪” 主销南京》、央视《“健美猪”真相》同步刊播，“瘦肉精猪”……【详细】
目前国内还没有关于延保服务的险种，这就使得家电延保服务还不能纳入保险产品监管。同时，公众不熟悉的延保公司，目前也是监管的盲点。……【详细】
在家电延保的产业链上，消费者、零售商、维修商、厂商、延保公司、保险公司等，相互依赖而又相互制约，组成了一条复杂而又完整的产业链。理论上说，各方都是受益者。……【详细】
为了规避延保责任，目前绝大多数家电延保服务都不与消费者签订正式的合同，只提供延保销售发票，而多数消费者对其中奥妙浑然不知。……【详细】
在中国市场启动延保服务5年后，此前延保的家电产品大都过了厂商保修期，延保服务商们正迎来第一波维修高峰，投诉相应地水涨船高。……【详细】