如何依法打击各种违法行为?如何督促食品生产经营者做好防疫工作，守牢“舌尖上的安全”底线?如何做好民生商品稳价保供应?疫情不仅考验着行政监管执法部门的智慧，更考验行政监督执法人员的能力。疫情防控期间，上海市场监管部门给出了一份“硬核”且“暖心”的答卷。截至3月15日，全市市场监管部门共出动执法人员246100人次，对活禽交易、食品、野生动物、价格、防护产品等开展检查，立案查处与防控疫情相关的案件373件，已做出行政处罚决定117件，依法从快从严从重打击违法行为。
严格禁止：野生动物和活禽交易
今年1月25日至26日间，市场监管部门对全市864家农(集)贸市场进行全覆盖检查，市场内未查见活禽交易。1月26日起至3月15日，每天进行“回头看”检查，共检查农(集)贸市场40335次，取缔非法活禽交易16户，有效防止活禽交易回潮。加强执法联动，关停全市全部66家商场内的萌宠店、室内动物园、室内农场。每天对电商平台(网站)进行监测，累计下线店铺14981家，下架屏蔽交易商品(信息)298207条。
全力保障：稳价保供
从严从重打击哄抬物价、串通涨价等违法行为，市场监管部门迅速组织市场检查。截至3月15日，共检查相关经营者67220户次，对171起涉嫌价格违法行为立案调查，其中涉及哄抬物价70起，违反明码标价规定95起。
持续强化：防护用品质量安全监管
截至3月15日，市场监管部门立案查处146起制售假冒伪劣口罩等案件，并加强行刑衔接，向公安机关移送案件40起，移送线索8件。
全面加大：食品安全监管力度
一是严格督促食品生产经营者做好疫情防控工作。截至3月15日，共检查食品生产经营者213591户次，立案16件、责令整改1821件。二是开展学生留校期间食品安全检查工作，检查学校2242家次，检查学校食堂2085家次，未查见问题。三是及时制发食品安全相关指南和提示。
持续关注：消费者权益保护
下发《上海市市场监督管理局关于新型冠状病毒肺炎疫情防控期间进一步加强投诉举报处置工作的意见》，指导督促经营者落实社会责任，妥善处理退订年夜饭、婚宴、酒店、机票、旅游等消费争议和有关举报。截至3月15日，市场监管部门共收到与疫情防控相关的投诉举报25053件。其中，退订年夜饭(婚宴、聚餐)2337件，涉及金额1516万余元;退订酒店2631件，涉及金额414万余元;旅游(含景点门票、船票、邮轮旅游等)12200件，涉及金额3884万余元;收到其他与疫情相关的投诉举报12335件，涉及金额408万余元。已经解决32113件投诉。
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