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“携程”APP疑似未经允许 擅自更改乘客订单

2020-02-21    上海市        点击:

  在线投诉:曝光“携程”欺诈顾客,自助退机票,事后“携程”未经顾客同意擅自更改app后台数据,取消退票订单,修改退票默认金额,强制按他们的金额执行,毫无根据,按航司的方案,一个订单下的金额应当全退,处理事情的主管工号853097,答应三天内电话回复,然后一直没有回复。“携程”app可信度为零,他既然可以利用自己的权限私自更改后台数据库,那么顾客利益就完全得不到保障。订单号:11620627297。

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