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“去哪儿网”退票款:“航司”已退 它不退

2020-02-21    北京市        点击:

  在线投诉:去年我预定的旅行,因为疫情影响,各个国家发出禁令,被迫取消航班。四段旅程全部满足免费退票政策,申请退款半个月了!2段同意退款,航司也把票款打到去哪网账户上了,其中一段联程机票直接拒绝,没有任何理由。

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  我联系过“航司”,全部满足推荐要求,“航司”已经同意退款,但是“去哪网”拒不执行。一万八千多元的机票压了半个月月了!期间不时有客服打电话回复马上可以退款,结果又一周了还是不退,恶意扣压航司已退票款。

  我是个去哪网6年多的老用户,这次真的失望了!同期其他app的订单均全部退款完毕!只求即时处理退款问题,以后再也不见!

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