LG质量缩水产品缺陷 谁来埋单？
2011年LG投诉不断增多。期间涉及LG多个系列产品，其中手机和液晶电视投诉尤其多，并且集中在几个型号的产品上。消费者认为属于产品缺陷，LG对此没有正面答复。
【详细】
【导语】 近期从媒体报道来看，发现LG产品质量有缩水趋势。随后，我们从中国质量万里行投诉中心对LG品牌投诉的监测，发现投诉数量确有上升趋势。从投诉内容看，大部分因产品质量问题引起。
LG手机
- 1、容易死机，经常无法正常使用。
- 2、电池开裂严重，像随时要爆炸的感觉。
- 3、手机电板开裂。
- 4、不定期的出现来电无反应。
- 5、触摸屏有时没反应。
- 6、电板使用时间短。
- 7、待机时间短。
- 8、有时与电脑无法同步。
- 9、屏幕漂移，无法正常使用。
- 10、软件的兼容太差了又不能升级。
- 11、经常发生掉线、掉网问题。
被标榜为智能手机见奇效的LG KT878和GW880两款手机，都是LG公司与中国移动合作的深度订制手机。从中国质量万里行投诉中心显示，在2010年LG这两个型号手机基本上占据了大部分LG手机的投诉。
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LG手机
LG集团创立于1947年，全球目前拥有16万员工。是领导世界产业发展的国际性企业集团。LG集团目前在171个国家与地区建立了300多家海外办事机构。事业领域覆盖化学能源、电机电子、机械金属、贸易服务、金融以及公益事业、体育等六大领域。而LG电子是LG集团最大的子公司。
解决方案：按三包法执行。
消费者反馈：电池开裂有时不给换；换机后问题仍旧存在；维修多次修不好；维修时间长。
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