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2017年8月20日在淘宝平台凌度乐创达专卖店花费800元购买的一款凌度A818行车记录仪。该产品在使用中频繁出现死机问题，期间联系商家，由商家指导恢复出厂解决。后期每个月出现死机1-2次，均使用次方法解决，可以忍受使用。今年9月份开始，该行车记录仪只能使用2-10分钟就开始死机，恢复出厂操作无效。无奈联系生产厂家售后。售后答复：该行车记录仪已过保修期，需将产品寄送至厂家检查维修，并由消费者承担维修费用。在网上及销售平台搜索发现，出现该问题并非个例。该产品存在质量问题。 要求：折价退货。