1.2018年10月23日在苏宁易购购物app里面的三只松鼠旗舰店下单，买了一批松子，共8包，总价207.20元，用优惠券后是付款87.20元。订单号：37381190256，百世汇通快递单号：71341578706741，物流信息显示10月24日中午物品签收，签收人拍照签收。实际上并没有快递员送货给我，当天向三只松鼠客服反馈，客服说是快递代收点签收，24小时内会短信或电话给我，但是到了10月25日没有收到短信或电话，也没有收到货物。10月25日又向三只松鼠客服反馈了这个，他们还是要让我等待48小时。 2.我的诉求：要求苏宁易购三只松鼠店立即补发两倍货物给我，并且赔偿精神损失500元。 回复内容：2018-10-26 17:52:28 商家：亲爱的小伙伴，您的反馈我们已收到，会尽快核实，有结果会第一时间联系您哦。；2018-11-05 10:21:00 客服：请回复投诉处理结果；2018-11-07 20:51:23 商家：您好，很高兴您的问题已经解决，后期有问题您可联系我们在线客服进行反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！；
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