投诉梦澜莎窗帘有质量问题不解决，推脱问题

2018年7月4日通过岑巩县新气站家具广场19号梦澜莎购买窗帘，窗帘当时有破洞，说我我门责任，这个也没有关系，后来重新做过来还是一样的问题，继续有换，现在窗帘不对称，就没有再理我们了 回复内容：2018-10-31 10:00:02 客服：您好，您的问题我们正在与商家沟通，督促商家尽快与您联系协商。；2018-11-05 10:00:01 客服：非常抱歉因多次联系商家，未得到有效回复，本条投诉建议您向当地工商部门投诉。感谢您对万里行的信任。；