收到仿冒蓝月亮洗衣液产品，要求退货被拒绝

10月19日加蓝月亮公司代理人员微信，经过沟通后采购4966元产品，10月23日收到货后进行检查，再次联系广州蓝月亮实业有限公司客服，被告知未授权给企业相关特约经销商证件、质检报告，我联系该代理人员退货被拒绝，信息不回，电话不接，恳请相关部门机构对该公司进行检查 改工作人员假冒蓝月亮公司，经过网上查阅，实际是石家庄鑫诺洗涤日化有限公司 回复内容：2018-10-31 10:00:02 客服：您好，您的问题我们正在与商家沟通，督促商家尽快与您联系协商。；2018-11-05 10:00:01 客服：非常抱歉因多次联系商家，未得到有效回复，本条投诉建议您向当地工商部门投诉。感谢您对万里行的信任。；