海信天猫官方旗舰店双十一活动虚假宣传，欺骗消费者，服务态度差

2108.10.24晚，本人通过海信天猫官方旗舰店活动指引，预付100元定金参加产品（Hisense/海信80L5D 4K激光电视机80英寸AI智能哈曼卡顿巨幕影院）的活动：10.20日-11.10日22点前预付定金的前100名赠送戴森吸尘器，我已付定金。询问客服却说我不能参加这个活动，且这个活动已经过期了，令我费解，且在我对他们活动质疑的情况下不断询问我有没有支付定金，长时间不回复，态度冷漠。本人遵循海信旗舰店活动合法参与双十一预售活动，根据活动说明来参加他们的活动，却一再没推脱我无法参加，本身这款产品价值21999元也不是小数目，也是冲着这个活动去买的这款产品，目前客服已经长时间不回复，且海信集团官网客服也一直没有正面回应，，遂来此寻求解决方法，希望自己的合理诉求能够得到回复并能够合法参加次海信旗舰店的活动及补偿。