辽宁省抚顺市万达广场丛林健身私教课程欺诈消费者

1、 2018年9月，本人在实体店铺购买丛林健身高级VIP会员卡。 2、 同月，商家向本人介绍高级会员教练，因教练被包装的规格极高，本人便相信并购买了私教课程共计24节课合计4500余元。 3、 2018年10月初，在本人仅上三节课的时候，健身房通知我，我的高级教练辞职了，但是课程不能退回，只能为我更换教练。多次与商家沟通无果，故进行投诉，求助于贵部门。 4、 商家的欺诈行为，使我对于商家的企业信誉产生严重怀疑，请求私教课退费（只需退还未上课的费用），以及退卡（VIP卡可按时间退费）。 5、 望贵部门给予帮助 回复内容：2018-10-30 10:00:03 客服：您好，您的问题我们正在与商家沟通，督促商家尽快与您联系协商。；2018-11-04 10:00:05 客服：非常抱歉因多次联系商家，未得到有效回复，本条投诉建议您向当地工商部门投诉。感谢您对万里行的信任。；