卖假锅

1.2018年9月19日通过冯银梅买了个（德国舒马赫）的锅，一口价值258元，锅来后发现无合格证，无产品标志，无发票。 2.9月23日收货后当天与当事人联系，她承诺说，过了中秋节给解决，会让我满意的。 3.后来几经周折，还是不能让我满意，她们卖锅时说假一赔十，我就要求假一赔十。 包装箱上也无任何品牌标志。 回复内容：2018-10-27 10:00:09 客服：您好，您的问题我们正在与商家沟通，督促商家尽快与您联系协商。；2018-11-01 10:00:08 客服：非常抱歉因多次联系商家，未得到有效回复，本条投诉建议您向当地工商部门投诉。感谢您对万里行的信任。；