2017年5月份买的车，在12月份的时候车的电瓶就出现了问题，不能蓄电发动不了车，打了全国服务热线后就安排了彭州市的维修师傅换了电瓶，结果换了电瓶还没到一年，2018年10月21日早上8点左右就发现车又没电了，并且在出现情况的前一天我们还使用过车，只停一天没有行使车辆，并且保证下车的时候车内所有使用电源的设备是关闭的，这次我们及时打了全国服务热线，他们给了我们一个彭州的维修电话，我们联系后这位师傅各种推脱不上门，开始让我们自己抱着电瓶去找地方维修并且质问我们在哪保养的车，我们告知在购买地广汉保养的，保养时间还没满6个月，他就质问我们为什么在广汉保养既然在广汉保养的就去找广汉的东风小康，当时我们很生气的挂断了电话，后来又打了他们全国热线，问他们是不是全国联保，在客服那得到肯定答案后，让他们尽快安排处理，客服一直说三包三包并且要收费，这个明明就是东风的质量问题，出厂检验不过关，第一次听说一辆汽车几个月就需要换电瓶的，当我们说了保养时间和行使公里后，客服告知我们在三包之内，可以免费维修，马上安排人去处理，然后我们又等了一个小时左右，并没有人联系，我们又打了热线追问进度，这次客服态度很不好，一直急于挂机敷衍，然后我们等了21号整整一天没人联系，然后22号我们等到中午12点半左右，还是没有人联系处理，我就又打了服务热线，这次客服告知我们说彭州市的服务站工作人员说我们的问题已经上门维修好了，当时真的很生气，根本没有任何人来上门处理维修，还耽误了我们难得的休息日，我们要求再次安排处理，并且如果在今天之内没有来处理完，我就一直打315投诉，如果今天之内得不到肯定解决方案，就等到2019年的3月15日投诉日再次投诉
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