投诉dell g3 17寸显示屏对消费者视力有损伤

本人于18年9月27日购买戴尔G3 笔记本一台，使用过程中发现该便携式笔记本屏幕对用户的视力有影响，随即第一时间联系戴尔售后，要求更换屏幕或协商退机，之后售后表示产品无质量问题不受理换屏或协商退货，作为消费者无法从屏幕参数上了解该块屏幕是否符合要求或质量标准，只能从戴尔公司品牌上去认可产品，但消费者在使用过程中发现眼睛疲劳、视力下降，第一时间与售后联系反馈问题，售后以产品无质量问题拒绝解决问题。希望戴尔对G3 17寸的ips屏幕进一步检测并召回处理，避免对更多用户视力造成影响。 回复内容：2018-10-23 17:00:55 商家：已联系客户解释说明；2018-10-24 09:55:32 消费者：该显示屏用户认为无法继续使用，申请更换更差的软屏 或更换更差型号的翻新机，均无法与商家售后达成一致，8000多买一台没法用下去的屏幕，无法接受。；