商家讽刺客户

9月29日在白雪摄影消费149元用于面部化妆，店家报价，149元／299元不等，消费者表示化149元的，在店铺化妆时长：30分钟左右。妆容日素颜一般，无化过妆的妆面感，店里化妆师从隔离（自带）-粉底液-睫毛膏-涂抹后表示此妆就画完了！ 因本人时间急，提前和化妆师表述时间很赶，希望快一点，但化妆师却一直慢慢的化，随后陪同的朋友急了，分别帮忙把眼影、口红 涂抹上！ 此行为都是自为，因为化妆师根本没有化，全部是身边朋友化的！ 随后让化妆师做发型，化妆师不根据衣服着装进行搭配，先是盘了很老气的头发，被身边人叫停后，我自己梳妆头发，自己扎起来，并无化妆师帮助，化妆师通过朋友指点，在头发两侧打了卷发， 以上表述 完全实际发生，店内监控完全清晰可见。 半小时过后 我表示很急很赶 差不多我就要走了，到吧台时，经理白雪要求收取149元，我通过微信扫码进行付费，没有和她沟通任何话，此行为完全可以看出，经理是一个昧良心之人，眼睁睁看着该妆容是不值149元的。却纵容收取全额费用。 第二天到店里理论，让店家调取监控看一下昨天情况，在一轮描述情况后，店家表示： 因为我本人急、敢，所以化妆师没有时间化妆，直接把化妆问题推向我。且经理白雪明确表示，该化妆师水平就这样，价格就是不值又能怎么样，这是原话！我说到：这是您雇佣的员工 水平这样还有用？ 149元收取不昧良心？也好意思说出149元吗？化妆品都是砸牌子 从来没见过的，不妨大家可以去看看，经理白雪说，要让全店员工因为化妆师化的不好原因给我赔礼道歉，这又跟你们全店有什么关系呢，是化妆师个人及经理白雪收取费用昧良心，经理白雪却这般将员工全部推出来赔礼道歉，真的是个理直气壮的老板。 晚上店家全款退钱，店家退款是因为理亏，因为在店理论时 我并未表示需要退款，作为消费者，需要把钱花到实地方，而不是消费金额和实际金额不符合，退款我收取后，店家通过微信平台朋友圈讲究人！ 如图所示。 因为该店服务不到位、理亏才会退钱！可退钱后，店家行为恶劣，通过微信公众平台讲究顾客，此行为令人发指！ 回复内容：2018-10-27 10:00:08 客服：您好，您的问题我们正在与商家沟通，督促商家尽快与您联系协商。；2018-11-01 10:00:06 客服：非常抱歉因多次联系商家，未得到有效回复，本条投诉建议您向当地工商部门投诉。感谢您对万里行的信任。；