珍爱网未履行合同不退合同服务费

我在珍爱网APP注册会员，10月珍爱红娘联系我到店参观了解，打了很久电话后我在10月下旬在珍爱网办理会员，会费28800元，在红娘的再三劝说下，承诺我会给我找我理想的男友，包我结婚，我本着信任的角度签署合同，他们还说大家都签了同样的合同所以合同没问题，而且承诺我另一方人的信息真实有效，回来后我才知道，合同里有一条“不保证信息的的绝对完整性和真实性”。而且今天11月10日，红娘自从我签完合同很少联系我，根本没有做到他们承诺的。而且合同里的霸王条款还说要扣全部金额。而且给我约见的人，有一个已经不是珍爱网的会员了，是红娘告诉我，说很久不联系刚联系上。我觉得他们违约了，想要退回我的服务费。