文都网校网课内容与实际不符

在文都网校购买了考研课程《非统考专业712新闻传播史论》，在网页上有一节的导学试听课，买完了之后听课，发现接下来强化部分开始就换了一个老师，根本就没有讲课内容，完完全全就是在念讲义，完全没有宣传上所说的“通过深入讲解考研核心知识点并结合本科教学大纲及历年真题来帮助考生构建系统的专业课知识体系。”因为和课程配套内容有一本讲义，我发现，视频上的老师完完全全就是在照着讲义一个字儿一个字儿的念，还时有结结巴巴，完全没有体现出是在进行对专业知识的讲解与深化，而且听她念讲义的感觉，根本就不是文都网校所宣传的专业课名师，向他们的客服反馈，全是敷衍搪塞的借口，完全没有要给我解决问题的意思