携程机票退票费用过高

2016年7月1日下午二点二十几分时，订从宁波往返台北的直飞机票，选择时选的直飞，机票于下午二点二十九分订完并查看详情，发现返程机票是台北--上海，上海--宁波中间停流8小时多，发现这个问题，立即和4008206666联系，此时两个儿童的往返票已出票，三个成人的未出票，客服表示三个成人立即处理取消，二个儿童的按规定退票费要500元/人，客服意思去帮忙申请，而且说表示这个操作的问题，会尽力争取退票费用。而后，下午15：07分，021-51069999客服打电话过来说，没办法减少，还是要按500元/人，二个儿童的往返机票已按流程办理退票，本人觉得几分钟时间需要让我承担500元/人的退票费用过高，望贵处能够维护本人权益，给予协商处理，万分感谢！