实时滚动新闻

同程旅游网虚假低价 欺诈消费者

2015-02-12 10:25    江苏省    顾女士    点击:

投诉主题:同程旅游网虚假低价 欺诈消费者
投诉目标:同程旅游网 投 诉 人:顾女士
投诉时间:2015-02-12 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=188151

2月10日我和几个朋友在同程浏览泰国出境游的线路,发现了一个一折的线路:【爆牛价】曼谷-芭提雅5晚6/7日游<香港/澳门转机,升级3晚芭提雅海景房,特价不容错过!>。  早上我们预订的时候,是一折低价,418元。有图有真相。我们果断预定了几个,满心感激同程的大力度折扣,心想可能是年底的促销。结果在我们的期待中,同程网的客服挨个给我们打了电话,声称是没有位子了,不让我们出行。可是这条线路现在仍然在收客,而价格就变成了2399元。我们的订单也一直是待确认状态,不让我们付款,也不给我们确认。我们和客服通话时,客服先是说这是秒杀的线路,只有10个名额,先到先得。可实际上他们的线路页面上根本就没有秒杀的任何字样和说明,只写明了是一折和低价,根本就不是秒杀活动。也没有说只有10个名额先到先得。我们问他那是否可以公布“秒杀”到的那10个幸运儿,客服也说这个是不会公布的。今时今日,做秒杀活动却不公布获奖者名单,这还有公信度吗?那不是关上门来说啥都可以了?  我们质疑为何页面上没有显示是秒杀,客服吱吱呜呜地说页面上是不会写的。这算什么理由?后来我说那么就不是秒杀活动了?客服说:“嗯!但是我们的名额很少。”既然不是秒杀,也仍然在收客,凭什么还骗我们说没有位子?下单之后客服就开始用各种说法来糊弄我们,一会儿说是秒杀,一会儿说是没位子了,可见这种低价打折的线路都是在恶意欺诈消费者,只是在做虚假的营销。  他们这种做法,让我们非常地失望和气愤!这种欺骗的行为一定要加以曝光,旅游行业就是因为这种害群之马,所以才这么乱,投诉这么多。一定要让这种店大欺客的商家给我们一个说法!

标 签:     

相关新闻:

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 广告服务 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2013 京ICP备13012862号