| 投诉主题：携程网高额退票费不合理 | |
| 投诉目标：携程网 | 投 诉 人：黄靖 |
| 投诉时间：2014-06-17 | 投诉地区：天津市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=152765 | |
本人黄靖于2014年6月7日在携程网上购买了中国国航CA1469由北京飞往丽江的两张单价为￥1325的机票，共计：￥3030。订单号：1041226954。由于工作原因我要求退票。咨询了国航我购买的机票在国航退票费仅为20%，而携程给出的退票费用是90%，退票费用为￥2826。仅退给我204元。与她们协商无果，我要求按照正常的退票费用退票。
