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【在线投诉】“芝华仕沙发”疑似掉色严重

2020-06-04    上海市        点击:

在线投诉:我于2017年7月1日在淘宝网芝华仕官网购买了一组沙发以及一套床和床垫,首先安装工程中存在瑕疵,更换了一次,后续发现沙发严重掉色,其中联系过淘宝客服,客服表示1年内负责维修,后经查看,购买的商品为三年质保。 要求进行退货或者更换沙发。

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