“小米商城”出售路由器频繁断网，客服不解决

　　在线投诉：我在“小米商城”下单购买一款小米路由器4千兆版，再使用一个月左右之后，频繁出现断网，联系客服人员后，客服人员告知我处理方法，按照客服给与方法处理后，仍旧出现此种情况。

　　后网上查询发现此款产品普遍有此现象，自从2019年9月左右至今数月，此问题仍未得到解决，故特此投诉。订单号:5190816373910121。