饿了么平台吞红包客服不理人

今天中午我要点餐，因为是超级会员，可以领店铺红包。谁知道提示系统繁忙，然后再付款时红包就消失了。超级会员一个月只能领四次红包，看了下次数，已经少了一次，红包却不翼而飞了！屏幕一闪而过就没了！客服电话都没人接！永远都没人接！觉得饿了么会员等同于无！不是为了六块钱的红包生气，为这种服务很生气！！！