天猫百丽官方旗舰店以次充好销售产品

本人于2018年11月11日在天猫百丽官方旗舰店购买一双（百丽凉鞋18夏新商场同款羊绒皮尖头细高跟女鞋），型号：BSND2BK8，订单编号：265726242177836238。使用优惠券后金额为：249.82元。于2018年11月13日上午收到此鞋，发现此鞋为不合格产品，存在严重质量问题，链条部分已生锈，非全新产品，并于11月13日联系商家，商家回复说此鞋为全新产品，并检查过，没有问题。当我拍照片给商家后，商家才承认是他们产品有问题，但不同意赔偿。请严惩这种以次充好的商家，退货并按《消费者权益保护法》进行赔偿，保障消费者权益。