投诉京东违反约定

1.本人通过京东商城购买一个斐讯N1,原价1099,优惠后为1079

2.当时通过京东推荐,显示可以0元购,可以在三个月后全额返还.

3.购买的时候再三和京东客服核对,对方答复这个活动是真实有效的,并承若如果活动有问题,京东会负责.

4.现在返现的钱无法取出,京东方面回复不负责,不再对以前的承诺负责.

回复内容：

商家：尊敬的客户您好，根据您的描述，我们已经大概了解了您的情况，这是斐讯的线下活动，斐讯的官方公告中已经说明品牌方组织的活动是消费者自愿参加的活动，并且售后、营销活动与第三方销售平台及终端销售商无关，建议您继续关注参与斐讯的活动，或者联系斐讯客服热线4007567567，或者您可以关注斐讯官方网站（http://www.phicomm.com/cn/），非常感谢您的支持与理解。；

消费者：请你们自己看图中京东客服的答复,是否说了京东负责.现在出了事,就推个一干二净；