淘宝卖家拒不退货

2018年8月13日，我在淘宝店“华东时尚家居馆”购买组装桌子一张，收货后，因为质量存在严重瑕疵申请退货，该商家不予理会。淘宝客服介入判定退货退款，商家承担运费。商家不予理会，借口退回货物损坏，不予退款。