投诉主题:1号店云娜箱包虚假发货 | |
投诉目标:1号店 | 投 诉 人:郭女士 |
投诉时间:2014-07-02 | 投诉地区:河北省 |
6.26号参加1号店第三方商家的购买两个两折包包的活动,28号商家发货,30号发货显示已发往齐齐哈尔市,致电询问快递说商家给错单号了,在线客房不回答,自动回复(您好,非常抱歉出现这样的问题,由于部分订单或商品出现异常,相关产品已经下架;如您对订单异常有异议,请及时申请退款,我们将立刻为您办理退款;如无退款申请,本店会于即日起7日内直接退款至您一号店账户。由于目前还未对部分玩客、赚吧、水木等平台的恶意客户整理完毕,相关补偿措施还未执行,给您带来的不便,还请您谅解。) 强制要求买家退款,并且虚假发货,输入有误的快递单号。