一号店买的包虚假发货

    本人于6月26日 在一号店搞活动时买了2个包 ，付款完成后。一号店于27日从广东发货，最后收货地址与本人所写地址不一样，联系客服后，客服一再推诿，不予解决。一号店明显的欺诈行为，请仲裁。本人地址在河北，收货却在广东。一号店也不积极解决。