投诉主题:一号店联合第三方卖家搞虚假活动 虚假发货 | |
投诉目标:一号店 | 投 诉 人:尹先生 |
投诉时间:2014-07-03 | 投诉地区:河北省 |
2014-6-26号 一号平台第三方商家云娜箱包专营店 搞活动满2减2折,拍下订单后,商家很快发货,并没有什么异常,之后的两天跟踪订单物流信息,结果都在异地签收,联系商家不在线,只好通过一号店平台在线投诉,商家给出回复,说无货,并承认虚假发货,要求退款和等在补货后发。这种虚假的行为明显欺骗了消费者的权益,要求延期发货的赔偿,并按照订单详情发货,接下来的几天没有动静,直到2014-7-1号 商家网页出现赔偿说明和请求说明,并说明会电话通知买家,结果在2014-7-3号晚十点接到退款通知,期间一个电话沟通没有,(期间一号店平台一点动静没有,说好的道歉 说好的赔偿,说好的补货都没有。)这种欺骗和霸道行为严重侵犯了消费者的权益,要求315质量平台 严惩次商家及其包庇纵容的一号店平台。