京东售给我一款手机,三星i9508的,上面写明的是移动版手机,但未写明是移动定制机,而且货到手后,后摄像头磨损非常严重,象用了很久的样子,而且一无保修卡二无发票,要求退货时,京东说卖的二手手机不退的。 但根本消费者权益保护法,七天之内是可以退的;另外没有保修卡手机无法保修,我根本无法接受。严重损害了消费者的利益,而且我购买时写明是有保修卡的。
京东售给我一款手机,三星i9508的,上面写明的是移动版手机,但未写明是移动定制机,而且货到手后,后摄像头磨损非常严重,象用了很久的样子,而且一无保修卡二无发票,要求退货时,京东说卖的二手手机不退的。 但根本消费者权益保护法,七天之内是可以退的;另外没有保修卡手机无法保修,我根本无法接受。严重损害了消费者的利益,而且我购买时写明是有保修卡的。