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京东感恩大礼包福利券赠送活动欺诈

2014-05-19 10:31:12    广东省    郑先生    点击:

京东在5月18日开始了号称是“16亿元福利券大放送”的活动,在首页有置顶链接可进入活动专题页面。 活动的规则是:2013年1月1日至2014年5月3日期间完成过订单的铜牌及以上会员(即2013年以来在京东成功购物过的铜牌及以上级别用户),在5月18日0点后均可以参加活动价值135元人民币的优惠券礼包,具体活动内容见下方网页链接: http://sale.jd.com/act/8LFwpKnMxCcV.html?erpad_source=erpad 本人是京东金牌用户,在京东要求的时间内,于京东有40张订单的消费,完全符合京东的领券资格。然后,点击领取按钮,提示确实无法领取。咨询客服,客服同样无法解释,默认了我有领取资格,只是一味推脱说是系统随机的原因。要求客服给予补偿,也未得到解决。 经过网上了解,我的情况不是个例。有大量京东客户反馈相同问题,即符合资格却被告之同样的无法领券提示。同样其中不少用户联系过客服,仍然未得到解决问题。可见,这是京东大范围的商业不道德,涉嫌欺诈用户、侵犯用户权益,并且后续不作为。 要求京东对此次“感恩大礼包 16亿元福利券大放送”大量合资格用户无法领券的问题,进行合理解释和道歉,并补偿受到损失用户的135元福利券。

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