苏宁易购说话不算话没诚信

2014-05-16 17:03:03 江苏省龙女士点击：次

本人在2014年5月4日在苏宁易购购买了宏基平板电脑，订单编号：7007477589。然后和客服协商返卷，客服答应了，也说是有返卷的事，答应给我处理，客服亲自把我的订单退货了，也说帮申请1500元的该款平板电脑卷。过了一周时间，卷依然不到账，致电苏宁易购客服，却被告知不能给我返卷了。苏宁易购说话不算话，这种玩弄客户的行为十分可耻可恨。严重投诉苏宁易购，要求把当初承诺的卷返到我账户，或者把我的订单给恢复（订单退货是苏宁易购客服操作，并非本人操作）。下面提供截图证据。（怎么只能上传一张图？我还有其他截图证据）