苏宁易购出售宏碁笔记本电脑出现质量问题不予退货

我于3月8日在苏宁易购购买了一台宏碁笔记本电脑，订单号：2004844531。 拿回家后发现电脑里面有类似螺丝的物体在里面晃动，就去当地门店要求换货。门店叫我去开宏碁鉴定单，宏碁售后我去了2次，那边说非性能故障不可以开具，最后与门店沟通整整一个下午，最后才同意给我换货。一个星期后收到换回来的第二台电脑。 第二台电脑在4月中旬又出现问题，键盘“7”开始自动输入打字，我给苏宁售后沟通后，合肥客服告诉我要去宏碁售后开具鉴定单后是可以退换货的，但是我到了售后给客服打电话，客服又要求宏碁售后人员再鉴定单写上“符合退换货条件”才能给我退。与客服沟通未果，由于赶时间且迫于无奈就按照客服说的在售后处维修。 谁知道维修之后拿回家又发现问题：1、键盘“ctrl”键不好使，仔细一看，按键下面有银色纸片类的物体；2、“prtsc”这个按键居然是掉出来的。于是我又找到苏宁客服，并且把照片和宏碁售后开具的故障鉴定单发给他，沟通后苏宁客服告诉我合肥那边会联系采购，只要我这边有鉴定单，联系到采购之后就可以退货，我就又一次相信他们。但是之后的结果却是合肥客服打电话说我的电脑是不可以退货的，只能再次去维修。 苏宁易购出售的笔记本质量存在严重问题，第一台有，第二台依然如此，而且苏宁易购至今一直不予解决。虽然消费者不是上帝，但是消费者有权维护自己权益！(照片等附件已发至邮箱) 希望中国质量万里行能帮忙解决此事，万分感谢！